业务员收不到货款有什么责任

（一）若合同约定业务员对货款回收负责，业务员应遵循约定承担后果，如接受奖金扣减、绩效受影响等处理。
（二）业务员存在故意或重大过失导致货款损失，公司可要求其赔偿损失，业务员应积极弥补过错。
（三）因不可抗力或客户自身问题致货款无法收回，业务员留存相关证据以证明自身无责。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此条虽主要针对合同违约，但可类比用于业务员与公司在货款回收方面的约定，若业务员违反约定或因过错致公司损失，应担责。
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业务员收不到货款是否担责要依据具体情形判定。若双方书面约定业务员对货款回收负责，业务员会按约定担责，像奖金扣减、影响绩效。若业务员在业务中有故意或重大过失行为，如未按规定签合同、未及时催款、与客户恶意串通致公司损失，公司可依法要求其赔偿。而因不可抗力、客户破产等不可归责于业务员的因素导致货款无法收回，业务员通常无需担责。

为合理判定责任，公司应做到：
1.完善合同与制度，在劳动合同和公司规章制度里明确业务员货款回收责任、流程及奖惩措施。
2.加强培训监督，提升业务员业务能力与责任意识，监督业务操作流程。
3.客观调查处理，遇到货款回收问题，客观调查原因，结合实际情况确定责任。
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结论：
业务员收不到货款是否担责需结合具体情况判断，有约定按约定担责，存在故意或重大过失需担责，不可归责则无需担责。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，若双方书面约定业务员对货款回收负责，业务员就可能按约定承担如奖金扣减、绩效受影响等责任。若业务员在业务中有故意或重大过失行为，像未按规定签合同、未及时催款、与客户恶意串通等致公司受损，公司有权要求其赔偿。而因不可抗力、客户经营不善破产等不可归责于业务员的情况，业务员通常不用担责。在实际判定时，要结合劳动合同、公司规章制度和具体业务操作情况。如果您在类似业务中遇到责任判定问题，建议向专业法律人士咨询，以获取准确的法律建议和解决方案。
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1.若书面约定业务员负责货款回收，业务员可能担责，如扣奖金、影响绩效。

2.业务员有故意或重大过失，像不按流程签合同、不及时催款、和客户串通，公司可要求其赔偿。

3.因不可抗力、客户破产等非业务员原因致货款难收回，通常无需担责。实践要结合合同、制度和业务情况定责。
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法律分析：
（1）当双方存在明确书面约定，要求业务员对货款回收负责时，业务员就可能依据约定承担相应责任，常见的方式有奖金扣减、影响绩效等，这属于基于合同约定产生的责任。
（2）若业务员在业务操作中有故意或重大过失行为，像不按规定签合同、未及时催款或者与客户恶意串通等，这些行为给公司造成了损失，公司可依据民法典等相关法律，要求业务员承担赔偿责任。
（3）若货款收不回是由于不可抗力因素，或是客户经营不善破产等非业务员所能控制的原因导致，按照法律公平原则，业务员一般不需要承担责任。在实际判定时，要结合劳动合同、公司规章制度以及具体业务操作情况综合考量。

提醒：业务员应仔细阅读合同及公司制度中关于货款回收责任的规定；若遇货款回收问题，及时与公司沟通，必要时咨询法律专业人士。